Políticas de envíos
ENVÍOS Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS AL USUARIO
Una vez autorizada la compra por el Sitio y el Banco emisor de su tarjeta, el Usuario recibirá un correo electrónico del Sitio, notificando que su compra ha sido exitosa.
El tiempo de procesamiento de la orden de compra de su(s) Producto(s) después de ser pagado(s) y autorizado(s) por el banco emisor, será de 4 a 6 días hábiles para su envío.
Todas las órdenes están sujetas a la confirmación y a la disponibilidad del producto. En caso de error de inventario o sistema, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y/o compra, para ello le enviaremos al un aviso de cancelación de orden y/o compra al correo electrónico designado para tales efectos.
A partir de la entrega de los productos a la paquetería de J&T Express, ésta será responsable de los mismos hasta la entrega en el domicilio del Usuario. Los envíos al domicilio proporcionado por el cliente se realizan a través de los servicios de entrega y envío de J&T Express, por lo que le pedimos revisar los términos y condiciones de envío de los Productos adquiridos, en https://www.jtexpress.mx/
El tiempo estimado en que llega el producto a su destino, es de 7 a 10 días hábiles después de haber confirmado el pago del producto.
En ocasiones por motivos ajenos a joy4buyandtravel@gmail.com (servicios de mensajería y/o paquetería, proveedores, etc.) nos vemos orillados a retrasar el envío de un pedido, en tal situación, nuestro equipo de atención a clientes le notificará del percance en los 7 (siete) días posteriores a la fecha pactada del envío para garantizar que se realice el envío.
El cliente podrá contratar el seguro opcional que oferte la paquetería, para ello deberá solicitarlo explícitamente al momento de realizar su pedido enviando un correo electrónico a la dirección joy4buyandtravel@gmail.com inmediatamente después de confirmada la compra, es importante señalar que el seguro tiene un costo extra del 2% sobre el valor total de productos adquiridos.
COSTO DE ENVÍO
El costo de envío de los productos será de $180.00 (Ciento Ochenta Pesos, 00/100 M.N.), mismo que se informará al Usuario al momento de hacer la compra de éstos.
JOY4BUY&TRAVEL no tiene injerencia alguna en los tiempos de entrega en los servicios de mensajería y paquetería, ya que es responsabilidad total de la empresa seleccionada por el cliente para el envío de su producto al momento de realizar la transacción.
*** Los tiempos de entrega estimados en envíos terrestres pueden llegar a ser mayores en los siguientes estados: Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Chiapas, Tabasco, Baja California Sur.***
¿Dónde nos ubicamos?
Nuestro lugar operativo se encuentra en Monterrey, N.L. México.
Por el momento no manejamos tienda física. Podemos entregarte en un punto a convenir en Plaza Cumbres en Monterrey N.L. sin costo (5 km a su redonda con costo de $50.00 MXN a partir de 6 km en adelante se aplica cargo extra* es necesario que nos avises un día antes para poder programar tu entrega. El horario de envio en la ciudad mencionada será abierto de 11:00 a 15:00 hrs.